Heimdall · Väghållning året runt

01

Kom igång

Heimdall samlar väghållning året runt för kontoret och maskinisterna.

1. Skapa konto och följ eventuell e-postbekräftelse. Ange företagsnamn och telefon för att starta provperioden.
2. Inbjuden av en kollega? Följ länken i mejlet och välj lösenord. Använd samma e-postadress vid inloggning.
3. Börja med en uppdragsgivare, ett arbetsområde och en maskinist. Skapa en arbetsplan eller en tillfällig arbetsrunda.

02

Roller och ansvar

Kontoret planerar. Maskinisten utför och rapporterar.

1. Administratören hanterar användare, utseende och arbetsdata. Planeraren arbetar med register, arbetsplaner och uppföljning.
2. Skapa personen under Maskinister. Under Användare bjuder administratören in personen och kopplar kontot till rätt maskinist.
3. Maskinisten ser egna arbetsrundor. Läsaren kan läsa utan att ändra. Administratörer och planerare som också kör kan använda Kör även.

03

Fastigheter och arbetsområden

Uppdragsgivaren beställer arbetet och kan ha flera arbetsområden.

1. Öppna Uppdragsgivare och välj Ny. Fyll i namn, kontaktuppgifter och arbetsadress.
2. Sök adressen och välj rätt Google-förslag. Kontrollera kartpunkten och infarten innan du sparar.
3. Öppna uppdragsgivarkortet. Lägg till fler arbetsområden, skötselinstruktioner, tillträde och planerad arbetstid.
4. Under Arbetskarta och debitering kan du ladda upp en bild eller PDF och välja timpris eller fast pris per tillfälle.

04

Import och adresskontroll

Granska alltid adresser och dubbletter före import.

1. Importera från Excel: välj fil, koppla kolumnerna och granska raderna.
2. Kontrollera adresser visar hittade, osäkra och saknade positioner. Granska dubblettförslag innan du sparar.
3. Klistra in uppdragsgivare tolkar text från mejl. Fixa hjälper med otydliga adresser; godkänn bara när kartpunkten stämmer.

05

Arbetsplaner och årstider

Planerat arbete hålls separat från det som verkligen utförs.

1. Skapa en arbetsplan för ett arbetsområde. Välj veckodagar, frekvens, giltighetstid, tidsfönster och förvald maskinist.
2. Spara och öppna planens rad. Välj årstid och markera planerade åtgärder. Spara.
3. Vinter: plogning, saltning, sandning och handskottning. Vår: sopning av sand och grus samt rensning av brunnar och diken.
4. Sommar: röjning av vägkanter och klippning av vägrenar. Höst: lövröjning, tillsyn och halkbekämpning vid behov.
5. Generera från planer kopierar åtgärderna till dagens arbetsinsatser. Ändringar i arbetsplanen skriver inte om redan skapade insatser.

06

Planera och optimera dagen

Datum → arbetsområden → maskinist → start och slut → rutt.

1. Välj datum och Generera från planer. Kontrollera arbetet på varje stopp.
2. Tilldela stopp till maskinister och kontrollera arbetsrundans start och slut. Arbete öppnar åtgärdsvalet på ett extra stopp.
3. Beräkna använder befintlig ordning. Optimera ändrar ordningen inom arbetsrundan utifrån vägnät, tidsfönster och arbetstid.
4. OpenRouteService behövs för ruttberäkningen. Saknas anslutning kan arbetet fortfarande planeras och rapporteras, men inga påhittade vägsträckor visas.

07

Tillfällig arbetsrunda

Engångsinsatser kräver ingen återkommande plan.

1. Filtrera Uppdragsgivare på område och markera de platser som behöver arbete.
2. Välj Skapa tillfällig arbetsrunda. Ange datum, namn, maskinist och planerade åtgärder.
3. Kontrollera vilken adress som valts för uppdragsgivare med flera arbetsområden. Granska dagen innan maskinisten startar.

08

Nya uppdrag under dagen

Kontoret kan lägga till arbete i en planerad eller pågående arbetsrunda.

1. Öppna arbetsrundan och välj Lägg till uppdrag.
2. Välj arbetsområde, åtgärder och skötselinstruktion. Spara.
3. Maskinisten får en notis. Om ruttjänsten inte kan räkna om läggs uppdraget sist och en varning visas.
4. Meddelanden öppnar chatten mellan kontoret och maskinisten.

09

Maskinistens arbetsflöde

Stanna säkert innan du använder telefonen.

1. Öppna Mina arbetsrundor och Starta arbetsrunda. Läs nästa arbetsområde, planerade åtgärder, instruktioner och arbetskarta.
2. NAVIGERA öppnar kartappen. Tryck Framme när arbetet på plats börjar. Paus stoppar den debiterbara tiden tills du fortsätter.
3. Tryck Klar. Välj Utfört och markera bara det arbete som verkligen utförts, eller Kunde inte. Inga åtgärder är markerade i förväg.
4. Registrera avvikelse, kommentar, foto och tips vid behov. Bekräfta och invänta nästa stopp.
5. Avsluta arbetsrunda när alla insatser är rapporterade. Avslutade arbetsrundor är låsta.

1. 1NAVIGERA
2. 2Framme
3. 3Klar
4. 4Bekräfta

10

Snabbinsats på plats

Registrera arbete utanför en planerad arbetsrunda.

1. Öppna Snabbinsats och välj rätt arbetsområde från närliggande platser eller sök på namn.
2. Tryck Framme vid arbetsstart. Välj utfört arbete, ange eventuell paus i minuter och lägg till kommentar eller foto.
3. Tryck Klar och vänta på bekräftelse. Ny uppdragsgivare på plats skapar uppgifter för kontoret att granska men registrerar inte arbete automatiskt.

11

Arbetsrapporter och maskintid

Följ upp utfört arbete, tid, avvikelser och kommande planering.

1. Arbetsrapport och maskintid visar ankomst, avslut, pauser, åtgärder, foto och debiteringsunderlag per plats.
2. Timdebiteringen använder befintliga taxor och avrundar uppåt till hela halvtimmar per taxa. Fast pris gäller per tillfälle.
3. Rapporter och Historik visar arbetsrundor och utfall. Exportera till Excel eller CSV för vidare bearbetning.
4. Kräver åtgärd samlar avvikelser. Ett godkännande ändrar inte automatiskt nästa arbetsplan.

12

Organisationens utseende

Administratören kan välja egen logotyp, visningsnamn och färg.

1. Öppna Utseende, välj logotyp och profilfärg och kontrollera förhandsvisningen.
2. Spara. Återställ standard återgår till Heimdalls utseende. Taxor hanteras på samma sida.

13

När något inte fungerar

Kontrollera sparat resultat innan du försöker igen.

1. Ingen arbetsrunda: kontrollera datum, maskinist och kontokoppling.
2. Fel adress: välj ett nytt Google-förslag på uppdragsgivarkortet och kontrollera kartpunkten.
3. Ruttberäkning misslyckas: kontrollera positioner, start och slut samt anslutningen till OpenRouteService.
4. Internet behövs för att läsa och spara. Vid sparfel, kontrollera vad som faktiskt registrerats innan du försöker igen.